Glossar
Garantie
Garantie ist ein Fachbegriff mit klarer Bedeutung und typischen Missverständnissen. Beides steht hier, mit Verweis auf die Praxis.
Definition
Die Garantie ist die freiwillige Zusage des Herstellers oder Händlers, bestimmte Mängel innerhalb eines festgelegten Zeitraums kostenlos zu beheben, und ergänzt die gesetzliche Gewährleistung. Garantiebedingungen und -dauer unterscheiden sich je nach Hersteller und sollten vor Kauf verglichen werden.
Einordnung
Die Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung des Herstellers oder Händlers, die neben der gesetzlichen Gewährleistung besteht und deren Umfang, Dauer und Bedingungen frei vereinbart werden können. Sie ist strikt von der gesetzlichen Mängelhaftung nach § 438 BGB zu unterscheiden: Die Gewährleistung gilt kraft Gesetzes bei einem Kauf von einem Unternehmer grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe, die Garantie kann davon abweichend länger, kürzer oder auf bestimmte Bauteile wie Akku oder Rahmen beschränkt sein.
Beide Ansprüche bestehen nebeneinander und können parallel geltend gemacht werden, sodass ein Defekt je nach Fallkonstellation über die Garantie oder die gesetzliche Gewährleistung abgewickelt werden kann, je nachdem, welcher Weg für den Nutzer günstiger ist. Bei kassenfinanzierten Elektrorollstühlen sollte vor Ablauf der Garantiezeit geklärt werden, wer anschließend für Reparaturen zuständig ist, da nach Garantieende Wartungs- und Reparaturkosten in der Regel wieder in die Leistungspflicht der Krankenkasse nach § 33 SGB V übergehen, sofern eine Kassenversorgung vorliegt.
Was das konkret bedeutet
Bewahren Sie Garantiebedingungen und Kaufbeleg griffbereit auf und notieren Sie sich das Ablaufdatum der Herstellergarantie, um rechtzeitig zu klären, wer danach für Reparaturen zuständig ist. Bei Streitigkeiten prüfen Sie, ob ein Defekt sowohl über Garantie als auch über die gesetzliche Gewährleistung geltend gemacht werden kann.
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Die wichtigsten Fakten
| Gesetzliche Gewährleistung | 2 Jahre ab Übergabe bei Neuware (§ 438 BGB) |
|---|---|
| Garantie | Freiwillig, Dauer und Umfang frei vereinbar |
| Verhältnis | Beide Ansprüche bestehen parallel |
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Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung?
Die Gewährleistung ist gesetzlich vorgeschrieben und gilt unabhängig vom Willen des Verkäufers, die Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung mit frei vereinbarten Bedingungen, beide können parallel bestehen.
Wie lange gilt die Garantie auf den Akku?
Das hängt vom Hersteller ab und kann von der Garantie auf das Gesamtgerät abweichen, häufig gelten für Akkus kürzere oder gesonderte Garantiezeiten, die im Garantiedokument nachzulesen sind.
Was passiert nach Ablauf der Garantie bei einem Kassenrollstuhl?
Danach übernimmt bei fortbestehender medizinischer Notwendigkeit in der Regel wieder die Krankenkasse die Kosten für Wartung und Reparatur im Rahmen von § 33 SGB V.
Quelle: IT-Recht Kanzlei, FAQ Gewährleistung/Mängelhaftung 2022 · Stand: Oktober 2026
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